מדיניות פרטיות

פרטיותך חשובה לנו

חשוב לנו לשמור על פרטיותך ולהגן על המידע האישי שלך. אנא הקדש מספר דקות לקריאת המדיניות שלהלן כך שתוכל להבין כיצד אנחנו מטפלים במידע האישי שלך. מדיניות זו עשויה להשתנות בגלל שאנו משפרים ומרחיבים את השרותים שלנו באופן קבוע. לכן, אנא בדוק את המדיניות מעת לעת. במידה ויש לך שאלות לגבי המדיניות שלנו, אנא היעזר בדף “משוב לקוח” ליצירת קשר דרך טופס משוב אלקטרוני.

כיצד אנחנו אוספים מידע לגביך?

אנחנו אוספים מידע בשלוש דרכים:

  1. אנחנו אוספים את המידע שמועבר אלינו מהלקוחות שלנו.
  2. אנו אוספים מידע מהודעות דוא”ל ומידע אחר שנשלח אלינו ע”י לקוחות ומשתמשים של האתר שלנו.
  3. אנחנו משתמשים ב-cookies לאיסוף מידע בצורה אלקטרונית לגבי כל המשתמשים של האתר שלנו.

פרטים נוספים ניתן למצוא להלן

סוג המידע שאנחנו אוספים מכל המשתמשים שלנו.

כאשר אתה מגדיר חשבון ב- papajohns.co.il לצורך שימוש בשרות ההזמנות המקוונות שלנו, תידרש למסור לנו את שמך המלא, כתובת הדוא”ל, כתובת מגורים מלאה כולל עיר ומיקוד, ואת מספר הטלפון שלך. בנוסף, תידרש לבחור ולספק לנו שם משתמש וסיסמה.

בכל פעם שתשתמש בשרות שלנו, אנו מקבלים מידע לגבי מסעדות פאפא ג’ונס שבחרת ולגבי ההזמנות שלך.



כשתבצע הזמנה טלפונית או בצורה אחרת שאינה שרות ההזמנות המקוון, תידרש למסור לנו את שמך המלא, את כתובת הדוא”ל, כתובת מגורים מלאה כולל עיר ומיקוד, ואת מספר הטלפון שלך. בכל פעם שתבצע הזמנה מפאפא ג’ונס, אנו נקבל מידע לגבי מסעדות פאפא ג’ונס שבחרת ולגבי ההזמנות שלך.

פרטיות ילדים

הזמנות מקוונות, רישום לקוחות לצורך ביצוע הזמנות מקוונות, ודפי משוב לקוחות באתר זה מיועדים ומתוכננים לשימוש עבור גילאי 13 ומעלה. אנחנו לא רושמים לאתר או מנהלים רישומים של ילדים שאנו יודעים שגילם נמוך מ-13. אנחנו לא משדלים או אוספים במודע פרטים אישיים מזהים מילדים אשר גילם נמוך מ-13. במידה ואנחנו מזהים קבלת מידע אישי מזהה מאדם שמציין כי גילו הוא מתחת ל-13, או כאשר אנו נוטים להאמין שגילו נמוך מ-13, אנו מוחקים את המידע מהמערכות שלנו.

אנו אוספים מידע נוסף לגבי האופן שבו אתה משתמש באתר ובשרות שלנו

במידה ואתה יוצר אתנו קשר ע”י מכתב, טלפון, או דוא”ל באמצעות פרטי יצירת קשר שמופיעים בדף “משוב לקוחות”, אנחנו נאסוף את פרטי ההתקשרות שלך. בנוסף, אנחנו עשויים לאסוף מידע נוסף שתבחר לציין.

שימוש ב-cookies

כשאתה יוצר אתנו קשר ע”י מכתב, טלפון, או דוא”ל באמצעות פרטי יצירת קשר שמופיעים בדף “משוב לקוחות”, אנחנו אוספים את פרטי ההתקשרות שלך. בנוסף, אנחנו עשויים לאסוף מידע אחר שתבחר לציין.

ניתן לבחון את מידע ה-cookies של האתר שמתייחס לנתונים מפרסומות מקוונות דרך פלטפורמת DoubleClick למפרסמים. מידע זה מסייע לנו להבין כיצד משתמשים אנונימיים משתמשים באתר שלנו אחרי שהם צופים בפרסומות מקוונות. ניתן להשתמש בנתונים אלה לטיוב הקמפיינים הפרסומיים שלנו. תוכל לבקש לבטל מעקב דרך DoubleClick למפרסמים בקישור הבא.



ה-cookies לא מאפשרות לשלוף נתונים נוספים מהדיסק הקשיח או להעביר וירוסים למחשב. במידה ואתה מבקר לא רשום באתר, ה-cookies מזהה את הדפדפן שלך ואת מספר המשתמש שלך (ולא את זהותך). במידה ואתה מבצע הזמנה, אנחנו משתמשים ב-cookies לסיוע בשמירת ההעדפות שלך ותיעוד מידע session נוסף (session הוא תהליך ביקור בודד באתר).

כיצד אנו שומרים את המידע שנאסף?

אנו שומרים מידע שאתה מספק לנו ואוספים אותו אלקטרונית במאגרי המידע הממוחשבים שלנו. השרתים שמכילים את מאגרי המידע שלנו מתוחזקים ומופעלים על ידינו, ונמצאים בבעלותנו. הגישה לשרתים מבוקרת ע”י חומות אש ושערי אבטחת מידע.

כיצד אנחנו משתמשים במידע שנאסף?

אנחנו משתמשים במידע האישי שלך שנשמר במאגרי המידע שלנו במגוון דרכים. קודם כל, בפעם הבאה שתשתמש בשרות ההזמנות המקוון שלנו ותזין שם משתמש וסיסמה, אנחנו שולפים את המידע שלך ממאגר המידע שלנו כדי לעבד את הזמנתך במהירות ובקלות.

אנחנו משתמשים במידע אישי שאנחנו אוספים ממך לשליחת פרסומות, הצעות והודעות מיוחדות לגבי המוצרים והמסעדות שלנו, כולל דרך דוא”ל ו/או הודעות SMS ו/או פלטפורמות שיווק דיגיטליות. כשאנו משתמשים בחשבון שלך ב-papajohns.co.il, אנו גם מנהלים מעקב ומנתחים את העדפותיך לגבי האוכל והמסעדות שלנו, כדי שנוכל לשלוח לך פרסומות, הצעות והודעות מיוחדות לגבי אוכל ומסעדות שתואמות להעדפותיך, כולל דרך דוא”ל או/ו פלטפורמות שיווק דיגיטליות.

בנוסף, אנו גם משתמשים במידע אישי שנשמר במאגר מידע לקוחות דרך קשר טלפוני והזמנות לא מקוונות אחרות שניתן לבצע במגוון דרכים. בכל פעם שאתה מבצע הזמנה, אנחנו שולפים את המידע שלך ממאגר המידע שלנו כדי לעבד את הזמנתך במהירות ובקלות. אנחנו גם מנהלים מעקב ומנתחים את העדפותיך לגבי האוכל והמסעדות שלנו, כדי שנוכל לשלוח לך פרסומות, הצעות והודעות מיוחדות לגבי אוכל ומסעדות שתואמות להעדפותיך. אנחנו עשויים להשתמש במידע ליצירת קשר לצורך בחינת רמת שביעות הרצון שלך מהמוצרים והשרותים שלנו, כדי שנוכל לאמת הזמנות שלא הושלמו, לפתור בעיות או עיכובי הזמנות או לתקשר אתך לגבי העסקאות שביצעת.

אנחנו עשויים למסור את המידע האישי שלך לסניפים וזכיינים שלנו כדי שנוכל לספק לך שרות טוב יותר במסעד(ו)ת פאפא ג’ונס מקומיות. בנוסף, אנו צוברים מידע לגבי שימוש בשרות ההזמנות המקוון שלנו (ללא זיהוי ספציפי של משתמש מסוים) כדי שנוכל לשפר את השרות שלנו ולתת מענה טוב יותר להעדפות של לקוחותינו. בנוסף, אנחנו מספקים מידע שנאסף לגביך (ללא זיהוי של משתמש מסוים) לסניפים וזכיינים שלנו כדי שנוכל לקבל מידע לגבי מוצרים, שרותים, הצעות והודעות שיכולות להיות שימושיות ואינפורמטיביות עבור משתמשי האתר שלנו.

ספקי צד ג’, כולל גוגל, משתמשים ב-cookies להצגת מודעות על בסיס ביקורים קודמים של המשתמשים ב-papajohns.co.il. כדי ללמוד על ביטול שימוש ספקי צד ג’ ב-cookies, אנא בקר בדף ביטול פרסום רשתי בגוגל.

שליטה על אופן השימוש במידע שלך

תוכל להגביל את התקשורת הישירה שלך אתנו. במידה ויש לך חשבון papajohns.co.il ואתה לא מעונין לקבל מאיתנו הודעות דוא”ל על מבצעים, הגרלות, או הצעות שיווקיות אחרות בעתיד, אנא עדכן אותנו. תוכל לשנות את הגדרותיך או לבטל קבלת הודעות דוא”ל מהאתר בכל עת (למעט בזמן ביצוע הזמנה) ב”פרטי החשבון שלי” בעמוד הכניסה, שם תוכל לעדכן כתובת דוא”ל, מספרי טלפון, סיסמה, וכתובת, ולבטל את סימון התיבה “שליחת הצעות מיוחדות מפאפא ג’ונס”. שליחת הודעות דוא”ל כנ”ל תבוטל תוך 5 ימי עסקים, ולאחר מכן לא נספק לגורמים אחרים אמצעים ליצירת קשר במייל לגבי הגרלות או הצעות אחרות.



פאפא ג’ונס עשויה לשלוח, מעת לעת, הודעות דוא”ל ללא תוכן שיווקי לכל המשתמשים שרשומים בשרות ההזמנות המקוון שלנו, כדי לאסוף ולהפיץ מידע שיסייע לנו לספק שרות טוב יותר ללקוחותינו. משתמשים רשומים לא יחויבו בשום אופן לענות על הודעות דוא”ל או שאלות במסגרת הודעות דוא”ל מסוג זה, למעט לצורך העברת מידע נוסף שנדרש לסיום ביצוע עסקה. הודעות דוא”ל ללא תוכן שיווקי עשויות לכלול, אך לא יהיו מוגבלות, סקרים, הודעות תחזוקה, עדכוני מערכת ואישורים או הודעות אחרות לגבי סיום ביצוע עסקה ביוזמת משתמש רשום.

במידה ואתה מעדיף לא לקבל הצעות או הודעות דוא”ל פרט להודעות דוא”ל מפאפא ג’ונס או גורמים אחרים לפי בחירתנו, אנא היעזר בקישור “משוב לקוחות” באתר שלנו, או שלח את השם והכתובת שלך ל:

צוות שרות לקוחות

בדוא”ל: pji@co.il

המדיניות שלנו עשויה להשתנות.

זוהי מדיניות הפרטיות והאבטחה העדכנית שלנו, אך אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את האתר שלנו ואת המדיניות שלעיל, בכל עת. תוכל לבדוק את מדיניות הפרטיות מעת לעת. במקרה של שינוי במדיניות שלנו לגבי איסוף, שמירה ושימוש במידע שלך, המידע שנאסף במסגרת המדיניות שלנו ימשיך להיות כפוף למדיניות זו, אלא אם כן נקבל את הסכמתך לגבי שימוש במידע זה בדרכים נוספות.

גישה למידע שלך

עפ”י בקשתך, נספק לך גישה למידע הייחודי לגבי החשבון שלך ומידע שנאסף מפרטי קשר אחרים שלך. אנא ספק לנו מידע ספציפי עדכני ליצירת קשר כך שנוכל לדייק בבדיקת הרשומות שלך.

כיצד המידע שלי מוגן?

המידע שלך מוגן ע”י סיסמה. על מנת שנוכל להמשיך ולהגן על המידע, אנו מבקשים ממך לא לשתף את הסיסמה שלך. אנו לא מעבירים את הסיסמה שלך לגורמים אחרים. במידה ומספר אנשים משתמשים באותו מחשב, אנו ממליצים לך לסגור את חלון הדפדפן לאחר סיום הביקור באתר. יציאה מחשבונך תגן על המידע שלך במידה ואנשים נוספים משתמשים במחשב שלך, או במקרה של שימוש במחשב במקום ציבורי.

במידה ויש לך שאלות או הערות, אנא צור אתנו קשר

אנו רוצים שתהנה מהשימוש בשרות של papajohns.co.il.

במידה ויש לך שאלות, או אם לדעתך ארעה הפרת מדיניות, אנא צור איתנו קשר. תוכל למצוא את פרטי הקשר המלאים שלנו בקישור משוב לקוחות באתר שלנו